Жилищно-коммунальное хозяйство
Автоматизация бизнес-процессов документооборота в ЖКХ
СЭД позволяет быстро и просто вести документацию и поддерживать порядок в документах без лишних усилий. Сокращаются трудозатраты на обработку документов (особо актуально для УК и ТСЖ с небольшим штатом административного персонала).
СЭД поддерживает работу с юридически значимыми электронными документами. Документы, создаваемые в системе и поступающие из других организаций через операторов ЭДО, позволяют сэкономить на почтовых и курьерских расходах, а также более оперативно обмениваться с поставщиками и потребителями услуг договорами и платежными документами (актами, счетами и др.). Такие документы в случае необходимости можно предоставлять в суды и любые контролирующие органы – это экономит место, необходимое для хранения бумажного архива.
СЭД можно интегрировать с ГИС ЖКХ, чтобы загружать туда необходимые документы (протокол конкурса по отбору УК, решение общего собрания собственников помещений в МКД о выборе УК, договор управления МКД и др.)
Можно обрабатывать в одной системе документооборот нескольких организаций (актуально для групп компаний).
Упрощается контроль исполнения резолюций руководителя на служебных письмах, внутренних приказах, жалобах, а также заданий и поручений. Это положительно отражается на исполнительской дисциплине, уменьшает количество нарушений сроков рассмотрения жалоб и обращений жителей.
Проще становится учитывать переписку с собственниками помещений, домовладений, контролирующими органами, заявки, докладные и объяснительные записки – в СЭД можно систематизировать и отслеживать аналогичные ситуации, принимать по ним решения, учитывая историю вопроса.
Мы предлагаем готовые коробочные продукты для решения ваших задач. Хотите проверить?
Более 7 000 довольных клиентов не могут ошибаться
За период использования системы мы убедились, что «Дело» соответствует всем основным требованиями к организации документооборота внутри предприятия. Возможности системы позволяют сократить время на обмен документами и упорядочить работу с ними.
Администрация г. Куйбышев использует систему электронного документооборота «ДЕЛО» с 2013 года. За этот период СЭД зарекомендовала себя как надежное и функциональное решение, которое полностью соответствует требованиям организации.
Существенно ускорилась работа с документами, соответственно значительно сократился общий объем бумажного документооборота и время доставки документов и поручений до адресатов. Отмечается удобство использования и интуитивно понятный интерфейс.
За это время система зарекомендовала себя как надежный инструмент управления документооборотом нашей организации. Все это время система постоянно совершенствуется, добавляются новые функции и опции.
Внедрение системы ДЕЛО позволило автоматизировать базовые процессы обработки документов, в частности, регистрация исходящих, входящих, поручений Главною врача, обращений граждан. В результате внедрения СЭД, специалистам канцелярии районной больницы стало значительно проще выполнять поиск и формирование статистических отчетов по документам, подготовку аналитической информации для предоставления руководству, отслеживать ход исполнения документов и поручений. Сократились временные затраты на осуществление контроля и одновременно повысилось его качество, все резолюции Главного врача, накладываемые на документы, теперь заносятся в СЭД.
В Государственном музее-заповеднике «Петергоф» была внедрена и активно используется система электронного документооборота «ДЕЛО» (далее - СЭД «ДЕЛО»). Для музея чрезвычайно важно, чтобы вся работа в СЭД «ДЕЛО» была чётко отлажена. СЭД «ДЕЛО» - дружелюбная к пользователям система, позволяет максимально оптимизировать рабочий процесс в музее.
Массовый перевод документов в электронный вид позволил нам снизить затраты на копирование и время на передачу документов исполнителям, разгрузить сотрудников ОКР от чисто технических, но затратных по времени работ.