Медицина и здравоохранение
Электронный документооборот в здравоохранении
Растущий поток нормативно-методических документов из регулирующих органов. Их нужно доводить до сведения тех, кого они касаются, а также систематизировать и сохранять. Разносить копии – дорого и малоэффективно. Складывать бумаги в тематические папки в приемной главврача или канцелярии, ознакомив под роспись – частый вариант, но очень неудобный.
Приказы, распоряжения и поручения главного врача существуют в любой медорганизации. Нужно следить, чтоб они исполнялись в срок, оценивать качество исполнения и загруженность сотрудников работой с документами. Следить за исполнением через карточки или журналы – риск пропустить сроки. Требовать бумажные отчеты – лишняя нагрузка на врачей.
Обычные для любой организации элементы деятельности – рассмотрение обращений граждан, согласование и подписание договоров, внутренние заявки на переговорные, ИТ, канцелярию, прочие нужды, подготовка ответов на запросы «сверху», проведение совещаний. Эта работа занимает много времени, часть из которого тратится на походы по кабинетам и поиски нужных бумаг (или сотрудников).
Когда внедрена СЭД/ECM-система, цифровые копии инструкций, писем вышестоящих и контролирующих органов доступны (по индивидуальному логину и паролю) с рабочего компьютера (и с мобильного устройства). Врачи получают информацию вовремя, могут самостоятельно находить нужные документы по любым параметрам и сохранять их в электронные личные папки.
Когда все документы и поручения, оцифрованы и внесены в СЭД, врач может просматривать их в любой свободный от приема больных момент. Там же всегда видны сроки исполнения. Отчеты вносятся одним кликом, и эта информация моментально уходит к руководителю. Типовые отчетные формы позволяют вести статистику и анализировать документационную нагрузку на сотрудников медучреждения.
Никого и ничего не разыскивая по телефону/лично, можно через СЭД подготовить по цифровому шаблону проект письма или договора, отправить их на согласование, обсудить с другими сотрудниками, создать заявку, получить повестку совещания, проголосовать по поставленным вопросам и др. Если проведена интеграция со специализированными медицинскими АИС, то прямо из медсистемы можно обращаться к документам в СЭД.
Мы предлагаем готовые коробочные продукты для решения ваших задач. Хотите проверить?
Более 7 000 довольных клиентов не могут ошибаться
За период использования системы мы убедились, что «Дело» соответствует всем основным требованиями к организации документооборота внутри предприятия. Возможности системы позволяют сократить время на обмен документами и упорядочить работу с ними.
Администрация г. Куйбышев использует систему электронного документооборота «ДЕЛО» с 2013 года. За этот период СЭД зарекомендовала себя как надежное и функциональное решение, которое полностью соответствует требованиям организации.
Существенно ускорилась работа с документами, соответственно значительно сократился общий объем бумажного документооборота и время доставки документов и поручений до адресатов. Отмечается удобство использования и интуитивно понятный интерфейс.
За это время система зарекомендовала себя как надежный инструмент управления документооборотом нашей организации. Все это время система постоянно совершенствуется, добавляются новые функции и опции.
Внедрение системы ДЕЛО позволило автоматизировать базовые процессы обработки документов, в частности, регистрация исходящих, входящих, поручений Главною врача, обращений граждан. В результате внедрения СЭД, специалистам канцелярии районной больницы стало значительно проще выполнять поиск и формирование статистических отчетов по документам, подготовку аналитической информации для предоставления руководству, отслеживать ход исполнения документов и поручений. Сократились временные затраты на осуществление контроля и одновременно повысилось его качество, все резолюции Главного врача, накладываемые на документы, теперь заносятся в СЭД.
В Государственном музее-заповеднике «Петергоф» была внедрена и активно используется система электронного документооборота «ДЕЛО» (далее - СЭД «ДЕЛО»). Для музея чрезвычайно важно, чтобы вся работа в СЭД «ДЕЛО» была чётко отлажена. СЭД «ДЕЛО» - дружелюбная к пользователям система, позволяет максимально оптимизировать рабочий процесс в музее.
Массовый перевод документов в электронный вид позволил нам снизить затраты на копирование и время на передачу документов исполнителям, разгрузить сотрудников ОКР от чисто технических, но затратных по времени работ.