Опция «Госуслуги и СМЭВ»
для системы «Дело»

Опция «Госуслуги и СМЭВ» автоматизирует взаимодействие СЭД «Дело» организации с ЕПГУ, РПГУ, МФЦ, а также с информационными системами ведомств, участвующих в процессах исполнения заявлений (запросов) на предоставление государственных и муниципальных услуг. Взаимодействие происходит по каналам СМЭВ.

Запрос консультации

СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия) обеспечивает организациям, участвующим в оказании государственных и муниципальных услуг, доступ к внешним федеральным информационным системам (ИС), а также канал для обмена документами и информацией. С помощью опции «Госуслуги и СМЭВ» для системы «Дело» можно совершать эти операции прямо из системы электронного документооборота, что позволит быстрее исполнять запросы на оказание услуг и ускорит обмен необходимыми для этого данными с внешними источниками.

Опция автоматизирует

  • взаимодействие через СМЭВ с внешними ИС (ЕПГУ, РПГУ, МФЦ);
  • межведомственный обмен необходимыми для быстрого и качественного оказания услуг документами и информацией.
 

Опция позволяет

  • автоматически регистрировать в СЭД «Дело» входящие заявления на предоставление услуг, поступивших из внешних систем;
  • отправлять межведомственные запросы напрямую из входящей регистрационной карточки;
  • по мере рассмотрения заявлений автоматически обновлять их статусы во внешних системах.
Результат: затраты времени и процент человеческих ошибок при работе с запросами на услуги значительно снижаются. В целом использование опции ускоряет процессы оказания услуг и повышает их качество.

*Опция предназначена для работы со всеми актуальными версиями СМЭВ.
Предусмотрена гибкая и подробная статусная модель хода исполнения запросов на услуги, а также формирование сквозных отчетов по деятельности сотрудников.
Использование опции «Госуслуги и СМЭВ» для системы «Дело» невозможно без установки СЭД «Дело» и подсистемы «Диспетчер СМЭВ».