Что происходит в органах власти субъектов РФ в контексте цифровизации госуправления? Как развиваются единые региональные системы электронного документооборота и какие задачи они сегодня решают? Какую стратегию выбирают отечественные разработчики СЭД и системного ПО в условиях расширения санкций в ИТ-сегменте и что они могут предложить заказчикам прямо сейчас? Эти и многие другие актуальные вопросы стали предметом обсуждения очередной межрегиональной конференции, организованной компанией ЭОС.
Конференция «Электронный документооборот: опыт создания региональных СЭД и тренды развития в 2024 году» прошла в Чите 6 – 7 июня. Мероприятие состоялось при поддержке Правительства Забайкальского края и «золотого партнера» ЭОС – компании «КС-Консалтинг».
Российские тренды и продукты
События последних лет изменили вектор развития отечественной ИТ-отрасли, но базисом для программных продуктов компании ЭОС остается обеспечение их максимально надежной работы и стабильной производительности при масштабировании. На конференции Генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов рассказал о стратегических направлениях и задачах, которые планируется решить в ближайшее время. Для СЭД «Дело» это, в первую очередь, выпуск кроссплатформенной версии с акцентом на технологическую независимость, повышение общей масштабируемости системы, расширение функциональных и интеграционных возможностей, появление функции обслуживания множества организаций в одной инсталляции и поэтапная смена технологической платформы. Продолжают оставаться актуальными такие тренды рынка, как внедрение ИИ, корпоративная мобильность, веб-приложения вместо «толстых» клиентов.
Андрей Козлов, Генеральный директор ГК «ЭОС»
Свое видение тенденций развития электронного документооборота участникам конференции представил Генеральный директор ООО «КС-Консалтинг» Андрей Балабанов. По его словам, на современном этапе СЭД в органах власти представляют собой глубоко интегрированные, масштабные решения уровня региональных систем, объединяющие множество организаций. Их пользователями являются в среднем более 80% сотрудников организации. Повсеместному распространению электронного документооборота способствуют внедрение МЭДО, электронных подписей, мобильных версий СЭД.
Андрей Балабанов, Генеральный директор ООО «КС-Консалтинг»
Появление в деловом обороте электронных подлинников можно считать еще одним трендом 21 века, и он породил множество совершенно новых для разработчиков ПО задач. В их числе – обеспечение долговременного хранения электронных документов, подписанных ЭП (с поддержкой целостности, аутентичности, воспроизводимости), а также их уничтожения после истечения сроков хранения. Эти задачи успешно решает система «Архивное дело», еще один востребованный и активно развивающийся программный продукт ЭОС, который также был представлен участникам конференции.
Андрей Пашков, Специалист отдела продвижения продуктов ГК «ЭОС»
Программные продукты ЭОС можно было посмотреть в действии на проходившей во время конференции выставке. Посетители стендов познакомились с функциональными новинками и оценили обновления интерфейса. Также свои программные продукты представили партнеры ЭОС – «Астра» и «РЕД СОФТ». Обе компании практикуют экосистемный подход и постоянно расширяют стек совместимых решений.
Региональная практика: есть повод для гордости
На конференциях ЭОС по традиции больше всего времени уделяется на обсуждение успешных практик внедрения и использования СЭД. Система «Дело» является базой для создания единых СЭД многими регионами, и их представители поделились с коллегами деталями проектов, рассказали о преодолении трудностей и результатах.
В Забайкальском крае на сегодняшний день СЭД, созданная на базе «ДЕЛА», имеет статус государственной информационной системы. Реализована интеграция с РРО ССТУ, МЭДО 2.7, СЭВ. Широко применяется мобильная версия СЭД.
В системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области с помощью СЭД «Дело» реализована детальная технология контроля исполнения. Особое внимание уделяется фактической составляющей контроля и оптимизации отслеживания хода исполнения.
В Алтайском крае, одном из первых регионов, внедривших СЭД «Дело», сегодня доля электронного юридически значимого документооборота между органами исполнительной власти, местного самоуправления и подведомственными им учреждениями составляет 74,8%. В «дорожной карте» на 2024 год – внедрение технологий искусственного интеллекта. Также здесь используется система «Архивное дело» и уже практикуется документирование процесса уничтожения некоторых видов документов, существующих только в электронной форме.
Ростовская область имеет одну из самых масштабных в России региональных ЕСЭД. Система охватывает более 4700 организаций и свыше 20800 пользователей. Также область внедрила систему «Архивное дело» и изучает возможности использования в СЭД искусственного интеллекта. Об этом пилотном проекте подробно рассказал Андрей Козлов. Регион тестирует нейросетевую модель классификации обращений граждан и организаций, и эксперимент интеграции ИИ в СЭД можно считать удавшимся, так как автоматизированная интеллектуальная система позволяет на 90% сократить ресурсы, затрачиваемые на обработку обращений.
Виталий Семиков, Заведующий сектором электронного документооборота Минцифры Ростовской области
Искусственный интеллект активно задействует для обработки документов и Республика Саха (Якутия), причем регион имеет эксклюзивные наработки внедрения ИИ-инструментария в СЭД. В республике ЕСЭД на базе СЭД «Дело» на данный момент охватывает все органы государственной власти, местного самоуправления и госучреждения, а также почти 80% муниципальных учреждений (всего более 17 тысяч пользователей).
В Владивостоке система «Дело» поддерживает документные процессы на муниципальном уровне. АСЭД «Дело» охватывает органы администрации города Владивостока и муниципальные учреждения, обеспечивая автоматизацию процессов подготовки, согласования и утверждения документов, совместную работу с ними, управление и контроль, аналитику и отчетность, разграничение доступа к документам. Также с помощью АСЭД осуществляется юридически значимый документооборот, ведение электронного архива, оказание электронных услуг, межведомственное взаимодействие.
Евгения Суровцева, Зам. начальника управления ИПО администрации г. Владивостока
Очередная межрегиональная конференция завершена. Участники встречи практически единодушно назвали ее очень полезной, так как смогли здесь не только получить новую информацию, но и неформально пообщаться с коллегами, разработчиками, прояснить множество вопросов.
Награждение спикеров
«Любая наша конференция дает возможность заказчикам сравнить свой опыт с опытом коллег, в какой-то мере посмотреть со стороны на свои проекты, задуматься о новых возможностях, наметить перспективы. Благодарим всех, кто присоединился к обсуждению, а особенно спикеров, которые смогли найти в плотном рабочем графике время для подготовки доклада и выступления. Участвуя в таких встречах, в полной мере ощущаешь, что мы, команда ЭОС, работаем не зря», — комментирует итоги конференции Генеральный директор ООО «ЭОС Софт», Андрей Козлов.
