23 октября в московском Radisson Blu Олимпийский состоялась 23‑я ежегодная конференция «Осенний документооборот – 2026» – ключевое мероприятие ГК «ЭОС», предназначенное для широкого круга участников: специалистов по управлению документацией, руководителей организаций и органов власти, отраслевых экспертов. В этот раз программа мероприятия базировалась на трех китах цифровизации: зрелых продуктах, опыте внедрений и широкой экспертизе.
Председатель совета директоров ГК «ЭОС», к.т.н. Владимир Баласанян в приветственном слове к гостям конференции напомнил, что секрет успеха ЭОС кроется в огромном опыте компании, которая с 1994 года является лидером отрасли и при развитии продуктов всегда опирается на потребности заказчиков. «За каждым из вас, кто сидит в зале, и кто смотрит нас онлайн, стоят десятки, сотни и тысячи людей, которые ежедневно используют наши продукты. Это огромная гордость для нашей команды, но и огромная ответственность», – пояснил он.
Зрелые продукты, которые приносят результат
Генеральный директор «ЭОС Софт» (ГК «ЭОС») Андрей Козлов подтвердил, что компания ЭОС уже 32 года существует на рынке, и на сегодняшний день ее решениями пользуются более 7000 клиентов: организации госсектора и корпоративные заказчики. Над совершенствованием существующих продуктов и созданием новых трудятся почти 400 человек.
Важно, что ГК «ЭОС» не просто «продает документооборот», а совместно с технологическими партнерами закрывает задачи любой сложности в любой точке страны. Кроме того, компания формирует широкое профессиональное сообщество и является отраслевым экспертом, анализирует международный опыт и участвует в развитии российской нормативной базы.
«Наша философия – быть ближе к клиенту. Наши региональные проекты мы выполняем с помощью наших партнеров», – подчеркнул Андрей Козлов. Он также упомянул несколько масштабных федеральных проектов ЭОС, имеющих особое значение для страны: сотрудничество с Федеральным собранием РФ, органами Прокуратуры, Министерством культуры, Министерством юстиции, Росалкогольтабакконтролем, Евразийской экономической комиссией.
Генеральный директор «ЭОС ПВ» (ГК «ЭОС») Иван Скородумов рассказал о трех принципах, лежащих в основе деятельности компании.
Первый – безопасность. Разработка продуктов ГК «ЭОС» ведется с соблюдением всех требований к РБПО: с использованием автоматизации процессов, проведением пентестов, композиционным анализом и другими подходами. Информационная безопасность самого вендора обеспечивается за счет регламентов, двухфакторной аутентификации, постоянного аудита, применения отечественных разработок, использования SIEM.
Второй – прикладное решение: СЭД «Дело». Иван Скородумов анонсировал три релиза системы в 2026 году: летом в ней появилась поддержка МЭДО 3.0, осенью ожидается– модуль ИИ, зимой – редактор маршрутов. Кроме этого, в СЭД «Дело» 27.x планируется целый ряд важных функциональных и архитектурных изменений. Компания ответственно подходит к применению ИИ в системе: «Мы понимаем, что такое делопроизводство, какие там процессы, чего ожидают пользователи. Мы качественно обучаем модели, поставляем их как часть СЭД в закрытом контуре, сокращая риск утечек», – рассказал он.
Третий – технологии разработки: «ЭОС Платформа», которая за последнее время претерпела множество эволюционных улучшений.
Руководитель IT-проектов ГК «ЭОС» Артём Андреев продолжил тему искусственного интеллекта, представил сценарии использования и горизонты развития ИИ в СЭД «Дело». В результате десятков встреч с заказчиками компания собрала обратную связь и определила наиболее востребованные задачи автоматизации делопроизводства. Сегодня ИИ-агент выполняет общепользовательские (автозаполнение карточек, краткий пересказ текстов, редактор-помощник) и организационные (рубрикация по справочнику ССТУ) функции.
«Концепция нашего ИИ-агента заключается в том, что мы никакие данные не передаем в открытый доступ. Другой важный момент – мы используем передовые языковые модели, но не зацикливаемся на какой-то одной», – подтвердил эксперт.
В другом докладе Артём Андреев представил обновленные версии мобильных приложений ГК «ЭОС» (EOSmobile): в том числе, инструмент аналитики для руководителей и календарь. Теперь руководитель может оставаться в курсе ключевых событий, сохраняя привычную мобильность.
Руководитель направления разработки систем архивного хранения «Масштабные решения» (ГК «ЭОС») Анастасия Меницкая рассказала о том, как организовать электронный архив с учетом новых требований к делопроизводству и методических рекомендаций к правилам работы архивов.
«Система «Архивное дело» поддерживает концепцию доверенной среды. Она позволяет автоматизировать всю архивную работу: от комплектования до планового уничтожения документов. С ее помощью любые ваши задачи могут быть решены», – резюмировала Анастасия.
Первая секция «Осеннего документооборота-2026» завершилась мастер-классом по СЭД «Дело».
Опыт заказчиков, который вдохновляет
Во второй секции специалисты ГК «ЭОС», представители заказчиков и региональных партнеров компании поделились лучшими практиками цифровизации.
Анастасия Меницкая («Масштабные решения») представила проект построения Единого архива ПАО «Мосэнерго». Это решение предназначено для управления и работы с архивами Генеральной дирекции и филиалов заказчика. Совместная проектная команда провела аудит хранимых материалов, унифицировала учет, автоматизировала процесс комплектования, выстроила систему классификации технической документации, обеспечила использование документации, провела миграцию данных из «Архивного дела» в новую веб-версию. Специалисты перевели в цифровой вид более 15 тысяч дел и более 200 тысяч технических документов. Архив «Мосэнерго» подразделяется на управленческий и технический. Сотрудники организации получили инструмент, который позволяет работать в едином информационном пространстве, получать доступ к документам в безбумажном формате, сократить трудозатраты на поиск документов, подготовку номенклатуры дел, передачу документов в архив.
Первый заместитель директора ГБУ РС(Я) Республиканский центр инфокоммуникационных технологий Андрей Татаринов рассказал о возможностях ИИ-агента, внедренного в систему электронного документооборота региона – ЕСЭД (СЭД «Дело»). Эта система на сегодняшний день объединяет 19 тысяч пользователей и 4,6 млн. документов, каждый день регистрируется свыше 2,5 тысяч документов. Интеллектуальная обработка документов позволяет сотрудникам сократить объем рутины и снизить трудозатраты в среднем на 35%. Интерактивный чат-бот работает по 8 направлениям: помогает ориентироваться в документах и функциях ЕСЭД, проводит гибридный поиск по смыслу письма и вложений, формирует сводку по документу, проекты документов, отчеты по согласованию проектов, резолюции, уведомления о документах и сроках, анализирует качество исполнения поручений.
Первый заместитель начальника УИКТиС Администрации муниципального образования г. Краснодар Александр Кононенко рассказал о том, как СЭД «Дело» встраивается в импортозамещенную ИТ-инфраструктуру ведомства. Сегодня в единой среде работает более 3500 пользователей, система поддерживает функции ЭП и шифрования, поточного сканирования, работу мобильных приложений ГК «ЭОС». Особое внимание спикер уделил обеспечению информационной безопасности СЭД.
Руководитель отдела продаж и внедрения систем электронного документооборота «СофтЭксперт» Анастасия Мирошникова поделилась результатами миграции на импортозамещенную СЭД в Тульской области, а также на импортозамещенную АИС «МФЦ». Исполнителю удалось справиться со всеми вызовами – такими, как полноценный перенос баз данных и построение необходимых интеграций. Сегодня в региональной СЭД работает 12 тысяч пользователей. Спикер отметила важную роль технической поддержки ГК «ЭОС» при реализации проекта.
Заместитель директора по проектной деятельности ГК «ЭОС» Андрей Король привел ряд кейсов цифровой трансформации МФЦ и в целом оказания государственных услуг: от повышения качества клиентского сервиса до автоматизации документооборота.
По традиции в рамках «Осеннего документооборота-2026» были награждены заказчики и партнеры ГК «ЭОС» – за выдающиеся достижения в сфере цифровизации документооборота:
– Евразийская экономическая комиссия;
– Государственная Дума РФ;
– Федеральное агентство по недропользованию (Роснедра);
– Аппарат Губернатора и Правительства Чукотского АО;
– НИКИЭТ (Госкорпорация «Росатом»);
– Иркутский областной МФЦ;
– Департамент информатизации и связи Краснодарского края;
– Администрация МО город Краснодар;
– Департамент информационных технологий и цифрового развития Ханты-Мансийского АО.
Экспертиза, которой можно доверять
Третья секция конференции «Осенний документооборот – 2026» передала глубокую экспертность команды ГК «ЭОС» в области регулирования, стандартизации и методик электронного документооборота.
Главный специалист по продвижению программных продуктов ГК «ЭОС» Андрей Пашков представил практику взаимодействия компании с учебными заведениями с целью подготовки будущих специалистов в сфере систем электронного документооборота. Проект длится более 20 лет и охватывает большое количество городов по всей стране. В рамках сотрудничества ГК «ЭОС» предлагает учебным заведениям лицензии на ПО, проведение совместных лекций, консультирование преподавателей, открытые круглые столы, организацию практики студентов, учебные и методические материалы, демо-стенд с последними версиями ПО.
Начальник департамента проектирования ГК «ЭОС» Светлана Мягкова рассказала о доработке модуля интеграции с ПОС и модуля передачи сведений об обращениях через СМЭВ с учетом современных реалий и потребностей заказчиков. Второй доклад Светланы был посвящен развитию МЭДО 3.0 в контексте прошедших и предстоящих изменений законодательства.
Эксперт Международной организации по стандартизации (ИСО), ведущий эксперт по управлению документацией ГК «ЭОС» Наталья Храмцовская сделала обзор теории и практики управления документами и архивным делом в Китае. Китай сегодня демонстрирует выдающиеся успехи в стандартизации и регулировании электронного документооборота и электронных архивов, эти процессы активно поддерживаются на самом высоком уровне.
Специалистов ЭОС на конференции поддержали технологические партнеры: Компания «Актив», «Базальт СПО» и «Р7».
