Для получения дистрибутива и инструкций по СМР 4.x и EOSmobile 4.x необходимо:

• обращаться на почту support@eos.ru
• форма обращения (форма обращения)

Для получения технической поддержки по работе СМР 4.x и EOSmobile 4.x необходимо:

• обращаться на почту support@eos.ru
• форма заявки (форма заявки в support)

Клиентская часть:

• EOSmobile 4.12 (iOS)
• EOSmobile 4.11 (Windows)
• EOSmobile 4.12 (Android)
• EOSmobile 4.11 (Aurora)

Ключевые требования:

• Для работы EOSmobile 4.12 (iOS, Android) и EOSmobile 4.11 (Windows, Aurora) требуется СМР 4.8
• Для работы EOSmobile 4.12 (iOS) требуется iOS 13.x – 15.x
• Для работы EOSmobile 4.11 (Windows) требуется net framework 5 и OS Windows 10
• Для работы EOSmobile 4.12 (Android) требуется OS Android 7.0 и выше.
• Для работы EOSmobile 4.11 (Aurora) требуется 4.0.2.249 – выше (версия 5.x пока не поддерживается)

Примечание. Подробнее обо всех требованиях см. «Руководство администратора и технолога» и «Руководство пользователя».

Серверная часть состоит из следующих ключевых компонентов:

• Сервер Мобильных Решений 4.x (СМР), включая базу СМР 4.x
• Сервис интеграции с СЭД «Дело»
• Сервис конвертации файлов

Примечание. Подробнее обо всех компонентах см. «Руководство администратора и технолога» (разделы «Архитектура подсистемы EOSmobile» и «Последовательность установки и настройки подсистемы EOSmobile»).

Ключевые требования:

• СЭД «Дело» 22.2 и 24.2;
• PostgreSQL 12.x;
• Postgres Pro 14.х (Standard, Enterprise и Certified);
• Postgres Pro 15.х (Standard, Enterprise и Certified);
• Postgres Pro 16.х (Standard, Enterprise и Certified).

Серверная часть поддерживает следующие операционные системы:

• ОС «Альт Сервера» 10 (регистрационный номер ПО: 1541);
• РЕД ОС 7.3 (регистрационный номер ПО: 3751);
• Astra Linux Special Edition («Воронеж») 1.7.5 (регистрационный номер ПО: 369);
• Windows Server 2012 R2;
• Windows Server 2016;
• Windows Server 2019.

Примечание. Подробнее обо всех требованиях к окружению см. «Руководство администратора и технолога» (раздел «Требования к программному обеспечению СЭД и СМР»).

Важно! Дистрибутивы, документация и пр. материалы расположены в разделе «База знаний EOSmobile» (для получения доступа к разделу «Дистрибутив» необходимо зарегистрироваться и пройти идентификацию, инструкция).