ЭОС ❯ Продукты ЭОС ❯ Мобильные приложения

Модуль интеграции с ПОС

Интеграция c ПОС

Модуль предназначен для обмена данными об обращениях граждан между платформой обратной связи (ПОС) и системой электронного документооборота СЭД «Дело».

Модуль передачи сведений об обращениях через СМЭВ

Модуль предназначен для передачи из СЭД «Дело» в ПОС данных по обращениям в структурированном цифровом виде (в формате XML) через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

	Обмен данными с ПОС	Витрина данных	Модуль передачи сведений об обращениях через СМЭВ
Версия Дело	22.2+	22.2+	24.3 и 25.3
Что приходит из ПОС	Обращения	—	—
Лицензия	Отдельная лицензия «Модуль интеграции с ПОС»	Отдельная лицензия «Модуль интеграции с ПОС»	Отдельная лицензия «Модуля передачи сведений об обращениях через СМЭВ»
Направление (обмена)	Прием обращений и сообщений из ПОС и отправка статусов их обработки и ответов в ПОС (двусторонний обмен)	Отправка (выгрузка статистических данных в ПОС)	Отправка (выгрузка в ПОС текста и метаданных обращений, ответов, статусов)
Что отправляется в ПОС	Ответы на обращения, статусы	Статистические данные о рубриках, статусах, датах обращений по ФЗ-59	Полный текст обращения, полный текст ответа, статусы обработки обращений
Канал обмена	СМЭВ (ВС 1.3.0 для Дело 22.2 и 24.3 и 1.4.0 для Дело 25.3) «Предоставление информации по сообщениям, обрабатываемых в ПОС, в СЭД организаций, ответственных за обработку данных сообщений».	REST API (HTTPS — протокол, CSV)	СМЭВ (ВС 1.0.1) «Предоставление в ПОС данных цифровой обратной связи из внешних информационных систем».