На Ваш запрос от 25.06.2009 № 0193 о предоставлении отзыва по качеству проведенного внедрения системы электронного документооборота на базе программного продукта «Дело-Предприятие» в Управлении Федеральной регистрационной службы по Курганской области (далее – Управление) сообщаем следующее.
Внедрение системы электронного документооборота «Дело» осуществлялось фирмой ООО «СофтЭксперт» в июле-августе 2008 г.
Использование данного программного продукта оказало положительное влияние на организацию работы в структурных и обособленных отделах Управления и позволило автоматизировать регистрацию различных потоков документации (входящей, исходящей н внутренней корреспонденции), ведение локальной базы организационно-распорядительных документов Управления, обращений граждан и т.п.
Программа имеет разнообразные функции, что позволяет оптимизировать работу специалистов Управления, обеспечить систематизацию документов в электронном виде, осуществить контроль ведения общего делопроизводства. Применение СЭД «Дело» позволяет оперативно доставлять документы исполнителям, исключая возможность его потери или неисполнения. Неоспоримым преимуществом программы является возможность дальнейшего перехода Управления на электронный документооборот, что в свою очередь позволит уменьшить почтовые расходы, связанные с рассылкой корреспонденции, а также финансовые затраты на приобретение бумаги, расходные материалы для оргтехники.
Сотрудником фирмы ООО «СофтЭксперт» Н.Е. Сигаевым совместно с отделом информационных технологий и связи Управления были спланированы мероприятия по организации обучения специалистов структурных и обособленных отделов. В течение нескольких недель проводились занятия для сотрудников Управления, включающие как теоретический, так и практический курсы. Проведено квалифицированное обучение по отдельному графику.
За короткий период Н.Е. Сигаевым были изучены структура Управления, степень взаимодействия отделов, сводная номенклатура дел, что позволило провести внедрение программы без сбоя текущей работы Управления.
В течение года с момента внедрения программы фирмой ООО «СофтЭксперт» осуществляется сопровождение программного продукта СЭД «Дело». Техническая поддержка со стороны разработчика обеспечивается посредством прямой телефонной линии, электронной почтой в полном объеме.
Управление Федеральной регистрационной службы по Курганской области выражает готовность к дальнейшему взаимодействию и сотрудничеству.
И.о. руководителя – О.В. Молчанов
Отрасль: Органы исполнительной власти федеральные.
Регион: Курганская область.
Продукт: ДЕЛО.