Уважаемый Андрей Владимирович!
Внедрение СЭД ДЕЛО в Администрация Онежского района Архангельской области было проведено в 2012 году. Работы были выполнены в полном объеме, в прогнозируемые сроки и с высоким качеством. В результате мы получили функциональное, гибкое и эффективное решение для организации документооборота администрации.
В процессе сотрудничества с компанией ЭОС мы смогли оценить качество работы техподдержки. Каждому клиенту все специалисты уделяют много внимания, пытаются разобраться в проблемах и найти оптимальное решение.
Для нас плюсом оказалось то, что с техподдержкой можно связаться онлайн – это удобный канал взаимодействия. Специалисты отвечают очень оперативно. Кроме того, можно воспользоваться опытом, собранным в ответах на часто встречающиеся вопросы. Они разделены на темы в соответствии с отдельными решениями – за счет этого легко ориентироваться и находить нужную информацию.
При личном общении сотрудники техподдержки проявляют вежливость, корректно формулируют вопросы, отвечают быстро и очень квалифицировано. Мы благодарны им за помощью в решении наших проблем!
Глава администрации
Н.Н. Ермошко
Клиент: Администрация муниципального образования «Онежский муниципальный район» Архангельской области.
Отрасль: Органы местного самоуправления.
Регион: Архангельская область.
Продукт: ДЕЛО.