Методическая и рекламная поддержка Партнёров

Общая поддержка

Компания ЭОС оказывает своим Партнёрам следующую поддержку:

информирует Партнёра об изменениях и доработках, а также выходе новых программных продуктов путем рассылки информации по e-mail и размещении ее на сайте компании,
предоставляет Партнёру консультации (сопровождение) по электронной почте и на специальном техническом форуме в партнерском разделе сайта компании,
проводит обучение и сертификацию сотрудников Партнёра по продуктам компании ЭОС,
включает компанию-Партнёра в список Партнёров на сайте компании ЭОС и размещает на сайте ссылку на сайт Партнера,
размещает новости Партнёра на сайте компании ЭОС и включает их в рассылку,
размещает отзывы Заказчиков на сайте компании ЭОС при наличии разрешения Заказчика,
распространяет описания проектов Партнёра в виде листовок и публикаций их в СМИ,
уведомляет Партнёра о внесённых изменениях и дополнениях в Партнёрскую программу путём размещения информации на сайте компании ЭОС или по электронной почте,
частично компенсирует затраты Партёра на продвижение программных продуктов согласно условиям Партнёрской программы.

Обучение сотрудников Партнерских организаций

Компания ЭОС предлагает Партнерам для продвижения сложные технологические программные продукты. Для успешного продвижения и внедрения Продуктов компании Партнеру необходимы квалифицированные специалисты, обладающие необходимыми знаниями по распространяемым компанией-Партнёром продуктам компании ЭОС. Компания ЭОС в рамках Партнерской программы проводит обучение и сертификацию специалистов партнерских организаций.

Список учебных курсов, по которым компания ЭОС проводит обучение и сертификацию специалистов Партнерских организаций, представлен в партнерском разделе сайта компании.

Специалисты, прошедшие обучение и сертификацию, получают соответствующий сертификат в котором указывается:

номер;
срок действия;
ФИО специалиста
учебный курс, по которому сертифицирован партнер;
название компании, в которой работает специалист.

При смене места работы специалиста сертификат аннулируется.

Для успешного прохождения обучения и сертификации, специалисты компании-партнера, должны обладать определенными минимальными базовыми знаниями. С требованиями к квалификации и списком рекомендованной литературы для подготовки можно ознакомиться в партнерском разделе сайта компании .

Перед направлением на курсы, специалист компании-партнера проходит обязательное предварительное тестирование базовых знаний. По результатам тестирования компания ЭОС оставляет за собой право отказать в обучении специалистам, не обладающим должным уровнем знаний.

Обучение для партнёров, подписавших лицензионный договор и сдавших соответствующие предварительные тесты, бесплатное в течение плановых семинаров. Для желающих учиться внепланово (по согласованию с компанией ЭОС) стоимость обучения определяется «Прейскурантом дополнительного обучения и сертификации Партнёров» (группа не менее 5 человек). Сроки обучения по «Курсу прикладного программиста ДЕЛО» оговариваются в каждом случае отдельно.

Сертификационный экзамен проводится по окончании учебных курсов. Пересдача экзамена проходит:

Для всех курсов, кроме курса «Администратор системы» через 2-3 недели после сдачи экзамена.
Для курса «Администратор системы» только в дни сертификации по курсу во время следующего учебного цикла.

Партнер имеет право на одну бесплатную пересдачу сертификационного экзамена. Стоимость последующих пересдач вне семинара — определяется «Прейскурантом дополнительного обучения и сертификации».

Место проведения учебных семинаров и экзаменов – офис компании ЭОС. Проведение семинаров анонсируется на сайте компании ЭОС и в информационных рассылках компании.

Компания ЭОС в отдельных случаях и по предварительному согласованию с Партнером готова проводить выездное обучение и сертификацию специалистов партнерских организаций в рамках региональных обучающих семинаров. Условия оплаты обучения оговариваются в этом случае отдельно.

Для получения сертификации по системам «ДЕЛО», «АРХИВНОЕ ДЕЛО» и «КАДРЫ» партнер должен обучить двух специалистов: одного по курсу «Менеджера системы», другого по курсу «Администратор системы».

Обучение по курсу «Опции системы ДЕЛО» может пройти только специалист прошедший сертификацию по курсу «Менеджер системы ДЕЛО» и имеющий подтвержденный опыт внедрения.

Сотрудникам партнёрских организаций может быть предложен теоретический курс «Основы делопроизводства». Оплата курса производится согласно «Прейскуранту дополнительного обучения и сертификации Партнёров».

Маркетинговая поддержка

Компания ЭОС оказывает партнерам следующие виды маркетинговой поддержки:

Участие в веб-семинарах и конференциях;
Специальные акции, скидки, специальные предложения;
Консультации маркетинговой службы партнера по Интернет-маркетингу (платные рекламные объявления в поисковиках, работа на отраслевых форумах, блогах, сообществах);
Консультации маркетинговой и PR-службы партнера по работе с журналистами. Предоставление шаблонов статей по продуктам, PR-статей, интервью, кейсов, пресс-релизов;
Предоставление ограниченного количества бесплатных печатных, исходя из согласованного с отделом маркетинга ЭОС, плана семинаров;
Предоставление на платной основе сувенирной продукции;
Консультации по проведению рекламных компаний в СМИ и Интернете, взаимодействию с печатными и электронными СМИ, размещению статей, рекламных модулей;
Консультации по подготовке‚ проведении мероприятий и акций по продвижению решений ЭОС (конференции, семинары, круглые столы, презентации);
До 50% компенсации затрат на самостоятельные или совместные маркетинговые действия, связанные с продвижением решений ЭОС.

Для изготовления собственных рекламных материалов Партнеру передаются логотип фирмы, макеты каталогов по Программным продуктам, шаблоны имиджевых статей, а также рекламные модули для размещения в печатных СМИ, рекламные баннеры для размещения в электронных СМИ и другие рекламные материалы в электронных форматах.

Компенсация затрат на продвижение ПО, торговой марки «ЭОС», маркетинговую активность партнера

Компания ЭОС частично (до 50 %) компенсирует партнерам организацию и проведение мероприятий, направленных на продвижение программных продуктов ЭОС в соответствии с согласованным планом маркетинговых мероприятий. К таким мероприятиям относятся:

Профильные выставки, в которых участвует Партнер;
Семинары для потенциальных конечных пользователей Программных продуктов, организованные Партнером;
Реклама в СМИ – профильных региональных изданиях;
Публикации в СМИ имиджевых статей;
Совместные семинары (демо-дни) с участием сотрудников компании ЭОС и представителей других разработчиков и поставщиков программных продуктов (по возможностям и предварительному согласованию со всеми компаниями – потенциальными участниками).

Рекламные материалы, изготовленные партнером, перед публикацией или изготовлением необходимо согласовать с отделом маркетинга компании ЭОС (market@eos.ru).

Планирование мероприятий по региональному продвижению продуктов и бренда ЭОС.

Совместное продвижение продуктов и бренда ЭОС в регионе работы Партнера осуществляется на основании «Плана маркетинговых мероприятий».

«План маркетинговых мероприятий» включает в себя все маркетинговые мероприятия Партнера (и, если имеется, мероприятия его субпартнёрской сети) по продвижению продуктов и бренда ЭОС. План составляется и согласовывается на полгода.

Рекомендуемая форма «Плана маркетинговых мероприятий» представлена на сайте ЭОС

Компенсация затрат осуществляется на основании:

договора «О реализации совместных маркетинговых кампаний»;
согласованной заявки на проведение маркетинговой активности;
предоставленного отчета о маркетинговой активности;
необходимых бухгалтерских документов.

Формы необходимых документов представлены на сайте ЭОС

Взаимодействие с компанией ЭОС по согласованию маркетинговых и рекламных мероприятий производится с отделом маркетинга компании (market@eos.ru).