Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Форумы

Страницы: 1
Демо верси программы "Дело", системная ошибка при запуске приложения
 
Мы скачали и установили демо-версию программы "Дело". При попытке запустить приложение "Документы" программы выдает окно ошибки с текстом:

Системная ошибка
Описание = Error calling external object function navigate at line 19 in constructor event of object uo_dd_server..
Окно\Меню\Объект = uo_dd server.
Объект с ошибкой = uo_dd_server.
Программа = constructor.
Строка в программе = 19.

После этого программа закрывается. С чем это может быть связано? Другие приложения (пользователи, справочники) запускаются нормально.
 
Добрый день!
Под каким пользователем Вы входите в подсистему «Документы»?
Какая версия СУБД, на которой Вы установили БД?
Такая ситуация происходит на нескольких рабочих местах или на одном?
Какая версия ОС (со всеми SP), версия IE, версия MS Office (со всеми SP) установлены на рабочем месте?
Так же необходим файл трассы на вход в подсистему. Информацию о снятии трассы см. «Руководство администратора» раздел 11.1.
Всю эту информацию с описанием проблемы и указанием наименования организации пришлите, пожалуйста, на support@eos.ru
 
Мы установили программу на другой компьютер и она заработала без ошибок. Проблема разрешилась, спасибо за ответ.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Закажите демонстрацию системы
Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам, подготовим персональную демонстрацию в удобное для вас время.

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

08декабря

Вебинар для вузов

Узнать больше

22октября

ОСЕННИЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ – 2020

Узнать больше

15октября

ЭОС на X юбилейной конференции им. А.И. Китова ИТиММ-2020

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^