Во второе издание универсального справочника, пользующегося неизменным читательским спросом, включены сведения по всем актуальным вопросам деятельности сотрудников службы документационного обеспечения: как написать инструкцию по ведению делопроизводства, организовать электронный документооборот и работу с конфиденциальными документами, разработать номенклатуру дел и подготовить документы для сдачи в архив. Издание подготовлено с учетом рекомендаций стандарта ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами. Общие требования». В справочнике представлены образцы положений и инструкций, разработка которых входит в обязанности работников службы документационного управления, а также формы типовых документов, в том числе деловых писем.
Книга рассчитана на работников служб документационного управления и кадровых служб.
