Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Постановление Губернатора Владимирской области от 5 сентября 2011 г. N 935

«Об  информационной системе «Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ)»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановлением Губернатора области от 04.06.2010 №663 «О реализации распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р», постановлением Правительства РФ от 08.09.2010 №697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия», в целях формирования электронного правительства во Владимирской области и унификации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде

постановляю:

1.Установить, что информационная система «Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ)» является официальной региональной информационной системой администрации Владимирской области.

2.Установить, что комитет информатизации, связи и телекоммуникаций администрации области:

  •  является оператором региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ);
  •  осуществляет координацию деятельности органов и структурных подразделений администрации области и органов местного самоуправления Владимирской области, обеспечивающих предоставление государственных и муниципальных услуг, по подключению к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ).

3.Утвердить положение об информационной системе «Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ)» администрации Владимирской области (далее – Положение) согласно приложению.

4.Комитету информатизации, связи и телекоммуникаций администрации области в срок до 01.09.2011г. зарегистрировать указанную информационную систему в Реестре информационных ресурсов Владимирской области.

5.Рекомендовать органам местного самоуправления Владимирской области использовать РСМЭВ при предоставлении муниципальных услуг.

6.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области – госсекретаря.

7.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

И.о. губернатора области
В.П.Кузин
Приложение
к постановлению
Губернатора области
от  05.06.2011 № 935

Положение об информационной системе «Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ)»

I. Общие положения

1.1.Настоящее Положение устанавливает порядок взаимодействия участников информационного взаимодействия при обеспечении предоставления (исполнения) государственных и муниципальных услуг  (функций) в электронном виде с использованием информационной системы «Региональная система межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ)» (далее – ИС РСМЭВ), в том числе порядок их подключения к ИС РСМЭВ.

1.2.ИС РСМЭВ представляет собой региональную информационную систему, включающую перечень услуг, которые предоставляются в электронном виде, сведения об истории движения в системе  электронных сообщений при предоставлении государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций в электронной форме, а также личный кабинет заявителя на региональном портале государственных и муниципальных услуг.

1.3.Целью создания ИС РСМЭВ является технологическое обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

1.4.Для целей настоящего Положения вводятся следующие определения:

  •  Заявитель – физическое или юридическое лицо, обратившееся в орган, предоставляющий государственные или муниципальные услуги.
  •  Оператор ИС РСМЭВ – сотрудник комитета информатизации, связи и телекоммуникаций, осуществляющий координацию деятельности органов и структурных подразделений администрации области и органов местного самоуправления Владимирской области, обеспечивающих предоставление государственных и муниципальных услуг, по подключению к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ).
  •   Участники – органы администрации области, органы местного самоуправления либо иные организации, участвующие в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, исполнении государственных (муниципальных) функций:
  •  Исполнители – сотрудники органов администрации области, органов местного самоуправления либо иных организаций, ответственные за предоставление услуг в электронной форме с использованием ИС РСМЭВ.
  •  Ответственные сотрудники – сотрудники, обеспечивающие предоставление документов в рамках своих полномочий, необходимых для оказания услуги Исполнителем.
  •  Координатор – сотрудник органа администрации области, органа местного самоуправления Владимирской области, участвующих в предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме, ответственный за организацию работы Исполнителей и Ответственных сотрудников своего подразделения в ИС РСМЭВ.
  •  Автоматизированная система оповещения (АСО) – система автоматического оповещения Ответственных сотрудников о появлении новых электронных документов с использованием внутренней почты Lotus Domino посредством всплывающего окна.

1.5.Основные функции ИС РСМЭВ:

  •  работа с заявками, документами и сведениями, необходимыми для получения государственных и муниципальных услуг, поданных Заявителем через региональный портал государственных и муниципальных услуг Владимирской области;
  •  обмен электронными документами между Заявителями, Исполнителями и Ответственными сотрудниками, подключенными к ИС РСМЭВ, в рамках оказания государственных и муниципальных услуг;
  •  ведение личного кабинета пользователя регионального портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

II. Порядок подключения к ИС РСМЭВ

2.1.Заявителю для получения идентификационных данных (логин и пароль)  в разделе «Личный кабинет» регионального портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области необходимо заполнить регистрационную форму.

2.2.Для организации предоставления государственных или муниципальных услуг с использованием ИС РСМЭВ руководителем органа администрации области, органа местного самоуправления либо иной организации, участвующих в предоставлении услуг в электронной форме, определяется Координатор.

2.3.Регистрация Исполнителей и Ответственных сотрудников в ИС РСМЭВ и предоставление (удаление) им доступа к выполняемым операциям осуществляется на основании заявки (приложение №1). Рекомендации по заполнению заявки приведены в приложении №2. Заявка направляется Координатором  Оператору ИС РСМЭВ по электронной почте.

2.4.Оператор ИС РСМЭВ после получения заявки в течение 3 рабочих дней регистрирует Участников в ИС РСМЭВ и направляет Координатору идентификационные данные (имя и пароль), программное обеспечение, документацию по работе с системой по электронной почте.

2.5.Координатор передает полученные сведения и документацию всем Участникам, указанным в заявке.

2.6.Взаимодействие Исполнителей и Ответственных сотрудников с Оператором ИС РСМЭВ осуществляется только через Координатора с помощью системы оперативного взаимодействия (текстовый чат) или по электронной почте.

III. Порядок информационного взаимодействия в ИС РСМЭВ

3.1.Целью информационного взаимодействия является обеспечение обработки заявок физических и юридических лиц на получение государственной или муниципальной услуги, оперативное получение достоверной информации для принятия решений по вопросам, связанным с предоставлением государственной или  муниципальной услуги, контроля за соблюдением установленного порядка ее исполнения.

3.2.Информационное взаимодействие между Заявителем, Исполнителями и Ответственными сотрудниками осуществляется на основании заявок и  запросов, поступающих в ИС РСМЭВ. Исполнители и Ответственные сотрудники при организации взаимодействия в процессе предоставления государственной или муниципальной услуги руководствуются следующими принципами:

  •  правомерность предоставления государственных или муниципальных услуг органами, предоставляющими данные услуги;
  •  заявительный порядок обращения за предоставлением государственных или муниципальных услуг;
  •  возможность получения государственных или муниципальных услуг в электронной форме.

3.3.Обработка запроса Ответственными сотрудниками заключается в предоставлении информации и документов, необходимых для оказания услуги Исполнителем, путем их ввода (вложения файла) в ИС РСМЭВ, в указанные в запросе сроки.

3.4.Обработка заявок, запросов  выполняется Участниками в соответствии с инструкциями к ИС РСМЭВ и настоящим Положением.

3.5.Последовательность обработки заявок:

3.5.1.После получения уведомления о поступлении новой заявки посредством АСО, Исполнители проверяют правильность ее заполнения, при необходимости полноту и корректность предоставленного Заявителем комплекта документов.

3.5.2.В случае предоставления Заявителем неполного комплекта документов или допущения ошибок при создании заявки Исполнители возвращают заявку на доработку, иначе Исполнители принимают заявку в работу.

3.5.3.После принятия заявки в работу Исполнители направляют запросы Ответственным сотрудникам в соответствии с административными регламентами предоставления государственных услуг.

3.5.4.Ответственные сотрудники при получении уведомления о предоставлении необходимых сведений посредством АСО формируют комплект документов и направляют их Исполнителям с использованием ИС РСМЭВ.

3.5.5.Исполнители после получения документов, необходимых для предоставления услуги, оказывают услугу и закрывают заявку ИС РСМЭВ, при необходимости прикладывают ответные документы к заявке.

IV. Администрирование ИС РСМЭВ

4.1. Оператор ИС РСМЭВ осуществляет:

  •  разработку в пределах своей компетенции нормативных, методических и иных документов, регламентирующих организационные вопросы создания и ведения ИС РСМЭВ;
  •  функционирование ИС РСМЭВ (установка программного обеспечения на сервере администрации области, содействие в установке программного обеспечения на рабочих местах Исполнителей и Ответственных сотрудников и т.д.);
  •  администрирование ИС РСМЭВ (регистрация пользователей и предоставление (удаление) им доступа, резервирование системы);
  •  ведение справочников системы;
  •  взаимодействие с Координаторами с помощью системы оперативного взаимодействия (текстовый чат) или по электронной почте.

4.2. Координатор:

  •  осуществляет организацию работы Исполнителей и Ответственных сотрудников своего органа в ИС РСМЭВ;
  •  обеспечивает информационное взаимодействие с Оператором ИС РСМЭВ с помощью системы оперативного взаимодействия (текстовый чат) или по электронной почте;
  •  консультирует Участников по работе с ИС РСМЭВ;
  •  в течение 2-х рабочих дней информирует Оператора ИС РСМЭВ об уходе в отпуск, о переходе на другую работу или увольнении Исполнителей и Ответственных сотрудников, для корректировки прав доступа.

Приложения


Возврат к списку

Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Закажите демонстрацию системы
Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам, подготовим персональную демонстрацию в удобное для вас время.

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

26апреля

«Весенний документооборот-2021»: развитие экосистемы ЭОС

Узнать больше

11февраля

Об электронной подписи простым языком: компания ЭОС проведет вебинар для школ

Узнать больше

28января

Новые возможности наглядной визуализации в СЭД «ДЕЛО»

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^