Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Регионы к виртуалу готовы

Регионы рапортуют о готовности к электронному правительству, сообщает Новосибирская ГТРК. В самом Новосибирске можно подать заявление на получение российского паспорта по электронной почте, однако чиновники по-прежнему настоятельно рекомендуют оставлять контактные телефоны для «решения вопросов».

В Республике Алтай, говоря об оформлении документов через Интернет, представители ведомств тут же жалуются на плохие каналы связи, неустойчивый прием и некачественную связь, которые могут свести на нет всю «виртуальную» работу. В Забайкальском крае также упоминают, что интернет-приемные – это лишь приятное дополнение к традиционным формам работы с населением.

Судя по всему, представители ведомств до сих пор не очень хорошо представляют себе, зачем и для чего нужно «электронное правительство». Больше, чем техническое оснащение, нужны курсы, где каждому чиновнику объясняли бы важность электронного развития прежде всего для граждан, и только во вторую очередь для представителей властных структур.

Комментирует Елена Бызова, менеджер по региональному развитию: «Сама идея подачи документов в электронном виде прекрасна, давно пора наладить электронный документооборот, который обеспечит доступ к госуслугам. Но одно дело теория, другое – практика. Низкий уровень компьютерной грамотности специалистов органов власти (например, не во всех паспортных столах сотрудники умеют набирать текст справки на компьютере) и отсутствие информационной помощи для граждан (в течение недели мне не удалось дозвониться в справочную УФМС с вопросом) – могут свести на нет все благие начинания».

Кстати, с появлением электронной почты появилась прекрасная отговорка, время от времени используемая всеми офисными работниками: «Я всю работу сделал и выслал вовремя. Это все сервер виноват!». Будут ли пользоваться подобными трюками государственные служащие?

Источник: http://svobodainfo.org/info/page?tid=633200005&nd=458203308

Возврат к списку

Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Закажите демонстрацию системы
Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам, подготовим персональную демонстрацию в удобное для вас время.

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

26апреля

«Весенний документооборот-2021»: развитие экосистемы ЭОС

Узнать больше

11февраля

Об электронной подписи простым языком: компания ЭОС проведет вебинар для школ

Узнать больше

28января

Новые возможности наглядной визуализации в СЭД «ДЕЛО»

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^